Ray Sigorta'nın Hatalı İcra Takibi Ve Müşteri Mağduriyeti

Ray Sigorta Anonim Şirketi'nden 2022 yılında dar kasko yapıldı. Buna istinaden aracım park halindeyken sürtmeden dolayı çizikler oluştu. Ben de sigortacım ile irtibata geçip kaskodan faydalanabiliyor muyum diye bilgi istedim. Mini hasardan faydalanabilirsin dediler. Kasko işlemlerini başlatıp belli bir süre sonra dönüş yaptılar ve anlaşmalı oldukları Auto King diye bir servise yönlendirildim. Onlar da 2 gün beklettiler, cevap geldi. 'Aracı getirebilirsin' denildi, araç yapıldı. 2 sene sonra sigortadan aradılar, 'işleminiz yanlış yapılmış, masrafları sizden geri almamız gerekiyor' diye icra başlattılar. Burada mağdur olan benim. Ben müşteri olarak onların onayı olmadan işlem yaptırmayacağımı bildikleri halde haksız icra takibi başlatıldı. Mağduriyetimin acilen çözülmesini, gerekirse sigorta tahkim kuruluna da şikayette bulunacağımı bilgilerine sunarım. Biz sigorta yaptırıyoruz, Ray Sigorta kendi hatasını müşterinin üzerine atarak kurtulamaz. Biz nasıl güvenip sigorta yaptıracağız? Bu sigorta şirketleri bu kadar mı yetersiz? O zaman sigorta mecburiyetini kaldırmaları gerekir. Ayrıca kasko yapılıyor, dar geniş, müşteri ne bilsin? Onay olmadan birisi gidip aracını yaptırsın, böyle bir saçmalık olamaz. Ray Sigorta'dan şikayetçiyim.