Ray Sigorta’nın 18.500 TL Ödemesinin Sürekli Ertelenmesi

24 Haziran 2025 tarihinde 42 ** 656 plakalı aracın çarpması sonucu Konya Hocacihan Mahallesi İşban Sokak 125/3 adresindeki bahçe duvarımda hasar oluştu. Olayla ilgili 117932 numaralı kaza tutanağı düzenlendi. Hasar sonrasında Ray Sigorta, eksper yönlendirdi ve eksperin belirlediği Özekin İnşaat Taahhüt Ltd. Şti. Tarafından onarım yapılmasına karar verildi.
Bahçe duvarımın yapımı Özekin İnşaat tarafından tamamlandı, faturalar kesildi ve dosya hazırlanarak Ray Sigorta’ya iletildi. Zorunlu trafik sigortası kapsamında bu hasar için yaklaşık 18.500 TL ödeme yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Duvarın onarımı 1 Ağustos 2025 tarihinde bitti ve o tarihten bu yana ödemenin hesabıma geçmesini bekliyorum.
Bu süreçte Ray Sigorta’yı en az 8 kez telefonla aradım, en son 30 Aralık’ta görüştüm ancak sürekli erteleniyor ve somut bir ödeme tarihi verilmiyor. Üzerinden aylar geçmesine rağmen taahhüt edilen ödeme hala tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulundum.
Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki bu hasar dosyama ait yaklaşık 18.500 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden tarafıma eksiksiz ve derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi



















