Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta'dan Vaat Edilen 700 TL Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
15 Nisan 09:17
155

Ray Sigorta kapsamında hayat sigortası poliçem üzerinden sunulan ücretsiz lastik değişimi hakkımı kullanmak için Aralık 2025’te başvuruda bulundum. Zonguldak ilinde lastik değişimi için anlaşmalı yerleri olmadığını, bunun yerine bana 700 TL ödeme yapılacağını söylediler ve bu tutarı kabul etmek zorunda kaldım.

Lastik değişimini Aralık ayında Zonguldak’ın Kozlu ilçesinde 1.000 TL ödeyerek yaptırdım. Ancak poliçe kapsamında tarafıma ödeneceği söylenen 700 TL, tüm bu süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu konuda Ray Sigorta’yı iki kez aradım ve her seferinde ücret iadesinin en kısa zamanda yapılacağı bilgisi verildi, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şu an Zonguldak ilinde lastik değişimi için istenen güncel tutar 1.200 TL civarına yükselmiş durumda. Poliçe numaram 1424196490’dur. Hem daha önce tarafıma taahhüt edilen 700 TL’nin hem de güncel fiyatlar dikkate alınarak lastik değişiminde oluşan gerçek maliyetimin karşılanmasını, güncel tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 11:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Lastik Değişimi Ödemem Bir Aydır Yapılmadı

profile
20 Aralık 2025 11:45
642
Benzer Şikayet Yaz