to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Lastik Değişim Hakkı İçin Randevu Alamama Ve Geciken Ödeme
Ray Sigorta'dan yaptırmış olduğum paket kapsamında, hakkım olan sigorta kapsamında 1 defalık lastik değişim hakkım mevcut. Ray Sigorta müşteri hizmetlerini bu talep doğrultusunda aradım ancak randevu oluşturamadılar ve bana "dışarıda değiştirin, biz size 700 TL ödeyelim" deyip IBAN talep ettiler. Ben de buna güvenerek ücretini kendim ödeyerek yaptırdım. O tarihinden bugüne kadar defaatle aramama rağmen ya müşteri hizmetlerine ulaşamadım ya da sürekli "bu cuma yatıracağız" diyerek oyalandım. Bütün görüşmeler kayıt olduğuna göre siz de inceleme yaparak bu mağduriyeti göreceksiniz. Tahmini 2 ay geçti.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ray sigortaya teşekkür ediyorum şikayetimizi dikkate alıp sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için
Teşekkürler
