Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta'dan Lastik Değişim Hakkı İçin Randevu Alamama Ve Geciken Ödeme

profile
Muharrem
30 Ocak 22:06
361
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ray Sigorta'dan yaptırmış olduğum paket kapsamında, hakkım olan sigorta kapsamında 1 defalık lastik değişim hakkım mevcut. Ray Sigorta müşteri hizmetlerini bu talep doğrultusunda aradım ancak randevu oluşturamadılar ve bana "dışarıda değiştirin, biz size 700 TL ödeyelim" deyip IBAN talep ettiler. Ben de buna güvenerek ücretini kendim ödeyerek yaptırdım. O tarihinden bugüne kadar defaatle aramama rağmen ya müşteri hizmetlerine ulaşamadım ya da sürekli "bu cuma yatıracağız" diyerek oyalandım. Bütün görüşmeler kayıt olduğuna göre siz de inceleme yaparak bu mağduriyeti göreceksiniz. Tahmini 2 ay geçti.

02 Şubat 17:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Muharrem
Muharrem
02 Şubat 21:41

Ray sigortaya teşekkür ediyorum şikayetimizi dikkate alıp sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için

Muharrem
Muharrem
04 Şubat 22:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Lastik Değişim Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
14 Haziran 2025 09:08
846

Ray Sigorta Asistan Plus Hizmetleri

profile
25 Nisan 2024 16:15
889

Ray Sigortanın 700 TL Nakit Ödeme Sözünü Yerine Getirmemesi

profile
25 Ocak 15:37
472

Ray Sigorta Lastik Değişimi Ve Para İadesi Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 02:14
714

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz