to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Eksper Ve Müfettiş Karmaşası
27.03.2025 tarihinde Ray Sigorta'dan 101*****718 numaralı hasar dosyası servisimizce kasko dosyası olarak açıldı. Sonrasında Erler Ekspertiz atandı ve biz gerekli belgeleri kendilerine gönderdik. Eksper ile görüştük ve aracın yapımına başladık. Bu işlemler yine eksper ofisi ile koordineli bir şekilde yapılmaktadır. Sonrasında dosyaya müfettiş atandığını öğrendik. Burada her şey normal olabilir fakat eksper ofisi ya da Ray Sigorta'dan herhangi bir ikaz almadık. Eğer böyle bir işlem varsa bizi uyarmaları gerekiyordu. Ayrıca ofisin bizden işçilik istemesi de WhatsApp yazışmalarında mevcut. Biz işi bitirdikten sonra inceleme yapıyorlar ve ödeme yapmamak için türlü bahaneler üretiyorlar. Ayrıca aracın sahibine 'Neden anlaşmasız servise gittiniz?' gibi son derece absürt sorular sormaları da cabası. Kısacası mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
