to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kaskom kapsamında araç cam değişimi talebim bulunmasına rağmen, bugün öğleden sonra Erzurum Car Glass isimli anlaşmalı serviste işlem yaptırmak istediğimde “sistemsel sorun” gerekçesiyle giriş yapılamadığı söylendi.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; ancak Ray Sigorta müşteri temsilcileri de süreci çözmek yerine oyalanmama sebep oldu, herhangi bir somut adım atılmadı. Anlaşmalı serviste işlem yaptıramadığım için mağdur edildim ve kaskodan hakkım olan hizmeti alamıyorum.
Ray Sigorta’nın Erzurum Car Glass ile yaşanan bu sistem sorununu acilen çözerek cam değişimi işlemini kasko kapsamında, ek bir ücret talep etmeden gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir daha bu tür aksaklıkların yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
02.09.2025'de Peugeot 3008 2016 model aracımın ön cam değişimi için Erzurum Peugeot Çimenler Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servislerde cam değişiminde herhangi bir muafiyet uygulanmaması gerekirken, benden toplam 11.400 TL tutarın %30’u ücret olarak ta...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 38 AKN 830 plakalı aracımla geçen sene Mart/Nisan ayı gibi seyir halindeyken öndeki kamyonun taş fırlatması sonucu ön camım çatladı. Ray Sigorta beni Tarsus Yenice’de bulunan anlaşmalı servisi slr Klas firmasına yönlendirdi. Cam için sipar...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...
Araç sigortamı Ray Sigorta üzerinden kasko yaptırarak güvence altına aldım. Ne yazık ki aracımda bir cam çatlağı oluştu. Bunun üzerine aracımı yetkili...
Yorumlar