to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan trafik sigortam bulunuyor ve değer kaybı talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bir türlü ulaşamıyorum. Şu an 30 dakikanın üzerinde süredir hatta beklememe rağmen, sürekli birinci sırada olduğumu söyleyen robot dışında hiçbir muhatap yok.
Daha önce denetim ve ilgili e-posta adreslerine de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Değer kaybı talebi gibi önemli bir konuda bu kadar zor ulaşılabilen bir müşteri temsilcisi sistemi olması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Bu nedenle, Ray Sigorta’nın müşteri temsilcisi sisteminin gözden geçirilmesini, tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak değer kaybı talep sürecimin başlatılmasını ve iletişim sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta ile iletişim kuramıyoruz. Değer kaybı talebimiz var ancak bir yıldır dönüş olmadı. Bugün saat 15.00'ten beri telefonda bekliyorum fakat sürekli bekletiliyorum. Genel müdürlük sürekli 'Birinci sıradasınız' diyor fakat telefonu açan kimse olmuyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Ray Sigorta trafik sigortamla ilgili bir konuda çağrı merkezine ulaşmam gerekiyor ancak dünden beri defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Hatta uzun süre bekletildikten sonra hat otomatik olarak düşüyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle acil bir konuda bilgi almam gerektiği için b...
28 Temmuz’da Ray Sigorta’ya trafik kazası sonrası değer kaybı ödemesi için başvuruda bulundum. Başvuru için mail göndermem istendi, gerekli belgeleri ilettim ve başvurumun işleme alındığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında ...
Ray Sigorta’dan değer kaybı başvurusunda bulundum. Yasal süreçte dosyamın 15 gün içinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bugün 15. Gün dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açı...
Ray Sigorta'ya 2 ay önce yaptığımız değer kaybı talepli başvurumuzda, 2 hafta önce eksik ödeme yapıldı. Eksik ödemenin neden yapıldığını öğrenmek için 444 47 29 numaralı müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda en az 50 defa arayıp, yaptığımız değer kaybı başvurusunun neden eksik yapıldığını tarafımız...
Yorumlar