to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aydır KDV ödememi alamıyorum. Haziran ayında motorum yetkili serviste karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta'dan yapıldı. Ana tutar olan 50 bin tl ödendi fakat KDV ödemesi olan 10 bin tl 4 aydır bana verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde destek talebi açtılar. Bu konu hakkında Honda Mutluhan yetkili servisi 2 kere mail attı. Dönüş alamadım. Eksper firması ile görüştüm konu hakkında Ray Sigorta'ya onlar da mail attı. Dönüş alamadım. Ray Sigorta müşteri hizmetleri bana kendilerine ait mail adresi verdi. Oraya faturamı ilettim 1 hafta bekledim dönüş alamadım. Yine aradım yine mail atın dediler. Bu sefer daha detaylı yazdım gene dönmediler.
Ray Sigorta'nın kendi Web sitesine yazdım. Konuyu açıkladım yine dönüş yok. Son 1 hafta içinde yaptığım aramada siteye tekrar konuyu yazmam anlatmam gerektiği söylendi. Tekrar yazdım. Açıkladım dönüş yok. Kısacası bana ne mail atılıyor ne aranıyorum hiçbir hareket yok. Gerekçeleri ise sistemde fatura gözükmüyormuş. Ben sizin sisteminize daha nasıl ileteceğim? Deneyeceğim yapacağım hiçbir şey kalmadı yüzlerce kez aradım onu saymıyorum bile. Artık müşteri hizmetleri çalışanları beni tanır hale geldi. Defalarca aradım. Ödememin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım. Dosya numaram 11152500***
08.01.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucunda motosikletimde hasar oluştu. Kaza raporu ve tutanağında kusur karşı tarafa verilmiştir. Motosikletimi yetkili servise onarım için bıraktım ve onarım yapıldı. Fatura tutarı 29.282,35 TL idi. Bu ücreti ödeyerek motosikletimi teslim aldım. 14.03.2025 tarih...
34UE3809 plakalı aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 11102502208 numaralı dosya üzerinden işlem yapıldı. Eksper tarafından tüm evraklar ve fatura eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve dosya kapatıldı. Ancak, 30.000 TL + KDV olarak kapatılan dosyada, KDV tutarı olan yak...
30.06.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de yaşanan hasar sonrası, Ray Sigorta’ya ait 34 MVS 021 plakalı aracımın Aden Motor Servis’te onarımı gerçekleştirildi. Hasar dosya numaram: 11162502082. Yaklaşık 4 aydır, toplam 16.706,76 TL tutarındaki KDV ödemem tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarc...
28.08.2024 Tarihinde Ray Sigorta müşterisi tarafından motoruma park halinde çarpılmış ve 25.09.2024 tarihinde 11162402153 Dosya numarası ile tamiri yapılmıştır. Karşı taraf 100/100 kusurlu bulunduğu için motorumda oluşan değer kaybı için ray sigortaya dilekçe olarak mail atmam söylenmiştir. Fakat 02...
Hayatımda bu kadar kötü bir durum görmedim. Her hafta arıyorum, her hafta 'talebinizi ilettik, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır' diyorlar. Ne arayan var ne soran. Yaklaşık dört ay önce bir trafik kazası geçirdik. Mağdur taraf biziz, karşı tarafın sigortası ne yazık ki Ray Sigorta. Kusur ...
Yorumlar