to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de yaşanan hasar sonrası, Ray Sigorta’ya ait 34 MVS 021 plakalı aracımın Aden Motor Servis’te onarımı gerçekleştirildi. Hasar dosya numaram: 11162502082. Yaklaşık 4 aydır, toplam 16.706,76 TL tutarındaki KDV ödemem tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 'talep oluşturduk, yardımcı olacağız' denilerek oyalandım. Dosya sorumlusuna ve müşteri hizmetlerine KDV faturamı tekrar tekrar iletmeme rağmen, birimlerin birbirinden farklı cevaplar vermesi nedeniyle sorun çözülemedi. Birimde fatura görünmediği söylenirken, müşteri hizmetleri dosya içinde bulunduğunu belirtiyor. Son olarak faturayı tekrar mail ile göndermeme rağmen, 'fatura iletilmedi' şeklinde dönüş alıyorum.
Ray Sigorta’dan, KDV ödememin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 19 gün önce açılan 11132507724-1 numaralı hasar dosyam için hâlâ ödeme yapılmadı. 08.08.2025 tarihinde tüm evraklar eksiksiz şekilde mail olarak ilettim, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve verilen cevaplar da hatalı. Bu sür...
34UE3809 plakalı aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 11102502208 numaralı dosya üzerinden işlem yapıldı. Eksper tarafından tüm evraklar ve fatura eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve dosya kapatıldı. Ancak, 30.000 TL + KDV olarak kapatılan dosyada, KDV tutarı olan yak...
Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonucu, KDV ödemesi yapılmadı. 30.07.2025 tarihinde gerçekleşen bu olaydan bu yana 14 gündür öde...
07.08.2025 tarihinde açılan 34 ** plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’da 1130**05068 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Eksik evrak olmamasına rağmen, eksperle teyit ederek hazırladığım ve gönderdiğim MASAK evrakı dahil tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır he...
08.01.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucunda motosikletimde hasar oluştu. Kaza raporu ve tutanağında kusur karşı tarafa verilmiştir. Motosikletimi yetkili servise onarım için bıraktım ve onarım yapıldı. Fatura tutarı 29.282,35 TL idi. Bu ücreti ödeyerek motosikletimi teslim aldım. 14.03.2025 tarih...
Yorumlar