Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Ray Sigorta Kasko, Hasarlı Aracı Onaramadı. Araç Serviste Bekliyor.

Serkan
26 Kasım 2023 08:111.490

03.11.23 tarihinde Park halindeki aracımın iki kapısına hasar verilerek oluşan kazanın üzerinden 26.11.23 itibari ile 23 gün geçmesine rağmen daha onarıma dair hiçbir şey yok, anlaşmalı servise parçayı bile tedarik edemediniz. O zaman Ray Sigorta ne yapar?

İkame diye verdiğiniz araçlarda, kimsenin kiralamadığı, firmaların ellerinde kalan araçlar oluyor.
Ray Sigorta / Kasko, Beni ciddi olarak mağdur ettiniz ve onarımı iki gün sürecek bu işin akıbeti bile belli değil. Sorun kimde, neden bu kadar gecikme var, tam anlamıyla çözüm yok. “Bekliyoruz” dışında da bir cevap yok.

Kendi paramla kaportacıya veya servise gitsem 2 günde bitecek iş için acaba daha kaç ay beklemem gerekiyor. Yazışmanız bile günlerce sürdü.

Günlerce çalışmadan yatan aracımda bundan dolayı oluşacak bir sorunda kim sorumlu olacak. Ara. Serviste ne halde. Dolu yağışlarında tedbir alıyorlar mı. Mekanik sorunlar oluşacak. Bu araç daha ne kadar yatacak. Bu geçen sürenin malı kayıplarını kim ödeyecek. Artık yasal haklarımı kullanacağım. Bu sürede lastik bile inmiş olsa Ray Sigortadan bileceğim.

Web sitenize iki defa yazmama rağmen tenezzül edip dönmediniz bile... Buraya da bildik cümleler yazmanızın bende bir karşılığı yoktur. 6 Yıldır kasko yaptırdım ve ilk kez buna ihtiyaç duydum, onda da böyle olduk. Kasko neden var.

Daha ciddi bir hasarlar olsa idi, o zaman aracı 1 yılda alamazdık herhalde. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum, aracımı yapın ve teslim edin.
Dosya numarası 10212304322

26 Kasım 2023 21:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Serkan
Serkan
8 Aralık 2023 02:36

Maalesef hala sorun çözülmedi, bekliyorum. Ray Sigorta da Muhatap yok, kim çözecek belli değil. Süreci takip eden, bilgi veren yok. Ray kasko, sadece poliçe imzalatıyor. Gerisini hep birileri yapıyor ama yapamıyor, bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ray Sigorta Tarafından Atanan Experin 2 Kat Fiyat Çıkartması

Huseyin
4 Nisan 2024 19:112.645

02.04.2024 tarihinde park halindeyken aracıma başka bir araç çarptı ve tutanak tutuldu. O gün yaptığımız servis değerlen...

1

Ray Sigorta'nın Uzayan Pert Süreci Ve İletişim Sorunları

Sezer
27 Kasım 2024 11:054.412

5 Kasım salı günü 10302404807 numaralı hasar dosyamız açıldı. Daha sonra araca bakmaya gelen eksper araç için pert ya da...

1 Destek
1

Ray Sigorta Kazayı Yaptık, Duvara Ray Sigortada Tosladık.

Koray
16 Temmuz 2024 12:584.703

02.06.2024 tarihinde talihsiz bir kaza geçirdik. Aracımız kaskoluydu ve ağır hasar almıştı, alttan darbe almış airbaglar...

3

Ray Sigorta'nın İkame Araç Tesliminde Yaşanan Aksaklık!

Sinan
1 Kasım 2024 13:571.642

Ray Sigorta firmasından kendi aracımla ilgili 2 yıldır kasko poliçesi yaptırmaktayım. Yaşadığım trafik kazası sebebiyle ...

1

Ray Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Geciken Onarım

Ramazan
13 Aralık 2024 14:543.026

24.11.2024 tarihinde kaza yaptım, 26.11.2024 tarihinde hasar dosyası açıldı. Aracım o tarihten beri hiç dokunulmadı. Has...

Ray Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Geciken Onarım
Ray Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Geciken Onarım
Ray Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Geciken Onarım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Ray Sigorta BahsiGeçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

Ray Sigorta'danŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

Ray Sigorta CevapYok, Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

Ray Sigorta Su BorusuHasarı Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Alper
Ray Sigorta Eksper Yollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere!

Ray Sigorta EksperYollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere!

Profil fotoğrafı
Unıversal

Öne ÇıkanKonular