Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Raporu İçin Cevapsız Bekleyiş!

profile
18 Aralık 2024 09:51
4.823

Araç kazası sonrası değer kaybı raporu için telefonla görüşmemize istinaden verdikleri info mail adresine Ray Sigorta'ya mail attım. Cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri ile 2. Kez görüştüğümde dosyanız açılmış bekleyin dediler. 10 gün geçti. Cevap yok. Tekrar görüştük bir daha atın dediler. Cevap yok. İnsan yerine koymuyorsunuz niye cevap vermiyorsunuz diye tekrar attım cevap yok.
Müşteri hizmetlerinin yapabileceği bir şey yokmuş o mail adresine yazmaktan başka çare yokmuş.
Sonuç değer kaybı raporunu almayı bırakın, maile cevap bile alamadık.
Mail attığınızda otomatik cevap da yok, yani mail ulaşmıştır size dönüş yapacağız gibi bir mail almıyoruz.

profile
1 Destek
18 Aralık 2024 11:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

23 Aralık 2024 16:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Erhan
Erhan
09 Ocak 2025 23:01

Evet iletişime geçildi 3 defa mail attığım info adresinize bir kez daha atmam istendi. Attık maili 10 gün geçti hala sonuç yok. Sizden olmaz boşuna uğraşmaya gerek yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta'nın İletişim Sorunları

profile
28 Şubat 2025 12:31
4.751

profile
20 Ocak 2024 11:15
1.517
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
İbrahim
08 Kasım 2024 20:20
5.892
Değer Kaybı Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
24 Mart 2025 12:19
2.228
3
Erhan sonucu yetersiz buldu

Ray Sigorta'dan Araç Değer Kaybı Talebime Cevap Alamıyorum

profile
26 Temmuz 2025 17:23
959
Benzer Şikayet Yaz