to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta trafik sigortam ile ilgili bir konuda çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen, ikame araç menüsü hariç tüm menülerde uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri veya poliçe numaramı da tuşlamama rağmen, karşıma sürekli robot sistem çıkıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Ray Sigorta’dan beklentim, aradığımda karşıma gerçek bir muhatap çıkması ve yaşadığım sorunu birebir bir yetkiliyle paylaşabilmemdir. Robot sistem üzerinden, yetersiz ve karmaşık menülerle zaman kaybetmek istemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve çağrı merkezi hizmetinizin bu konuda iyileştirilmesini talep ediyorum.
Ray Sigorta müşteri hizmetlerine nasıl ulaşılır gerçekten çok merak ediyorum. Kaza yaptım, aracım hakkında bilgi almam gerekiyor. İkame aracımın süresinin uzatılması gerekiyor. Ama 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Öyle bir sesli yanıtlama sistemi var ki doğru menüde ve doğru tuşl...
Ray Sigorta firmasından kendi aracımla ilgili 2 yıldır kasko poliçesi yaptırmaktayım. Yaşadığım trafik kazası sebebiyle poliçe kapsamında 10212404840 numaralı dosya oluşturarak talep ettiğimiz ikame araç, 3 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Firma ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma dö...
Ray Sigorta bu kadar ilgisiz alakasız bir sigorta şirketi olamaz. 3 gün boyunca ikame araç istedim. Hafta sonu araya girmesiyle birlikte aracım pazartesiye kaldı pazartesi de Gelip gelmeyeceği belli değil 5 gün boyunca beklemiş olacağım Poliçemde olduğu halde beni sürekli oyalayıp duran bir kurum. B...
Ray Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dava sonucunda Ray Sigorta’nın ödemesi gereken tutarı tarafımızca ödedik ve ardından rücu başvurusu yaptık. Hem iadeli taahhütlü posta yoluyla hem de e-posta ile başvurumuzu ilettik. Ayrıca defalarca tel...
Bugün tüm gün Ray Sigorta ya ikame araç isteğimi iletmek için mevcut telefonlarından ulaşmaya çalıştım ama maalesef başarılı olmadım. İkame araç isteği için ilgili numaraya bastıktan sonra hat otomatik olarak beklemeye alıyor ve görüşme sonlandırılıyor. İlgililere duyurulur!
Yorumlar