Orijinal Parça Yerine Çıkma Parça Dayatması Ve Onarımda Gecikme

Ray Sigorta hasar dosya bilgileri aşağıdaki gibidir.
Aracımızın tüm parçaları orijinal olmasına rağmen eksper ve Ray Sigorta tedarik parça göndermeyeceğini, çıkma parça kullanmam gerektiğini söylediler. Biz aracımıza tüm parçalarımız orijinal ve tamirsiz olduğu halde neden çıkma kullanılmış bozuk parça kullanalım. Aracın geciktiği söylenmekte lakin araç kullanılan araç. Müşteri aracını kendinin müsaitliğine göre servise bırakacak bizde yapacağız.
B***** N** 488,698
Ray Sigorta 1324332242
dosya no 11702502140
eksper M***** T***
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Parçalarımız hala tedarik geçilmedi. Hasarlı parçaların logoları video halinde iletildi. Ama herhangi bir gelişme söz konusu değil. Ayrıca bazı parçaların onarımı yapılsın denildi. Ancak onarımı yapıldığı zaman 2. Kazada önceden onarılmış denilip yan sanayi parça veriliyor. Bu yüzden parçaların tedarik gönderilmesini istiyoruz. Lütfen daha fazla mağduriyet yaşanmasın.
Günlerden bugün 17 Temmuz sigortadan hala bir dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi




















