Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33005317
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Cam Değişimi Hakkım Servislerde Neden Uygulanmıyor

profile
Dilara
Ray Sigorta
10 Temmuz 2025 22:11
885
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ray Sigorta kaskom mevcut. Bu poliçede orijinal cam değişim hakkım var, bunu kullanmak istiyorum. Fakat servise gittiğimde bana orijinal olmayan camı takmak istiyorlar. Sebep olarak ise Ray Sigorta ile anlaşmalarının bu şekilde olduğunu söylüyorlar. Konuyu Ray Sigorta'ya aktardığımda ise bana farklı bir servise gitmemi öneriyorlar. Sürekli servis servis dolaşmak istemiyorum. Keşke en başta bu konuda bilgilendirilseydim. Boşuna zaman kaybı yaşıyorum, stres altındayım. Herkes işini doğru yapmalı.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
11 Temmuz 2025 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
11 Temmuz 2025 09:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Dilara
Dilara
11 Temmuz 2025 19:16

Çözüme ulaştım sonunda ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim

Dilara
Dilara
12 Temmuz 2025 20:40

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Cam Değişiminde Mağduriyet Ve Bekletme

profile
Ömer
Ray Sigorta
16 Mayıs 2025 16:37
1.188

Aracımın camı kırıldı. Ray Sigorta, camın yerli üretim olması halinde masrafı karşılayacaklarını söyledi. Ancak camın yerli üretimi bulunmuyor. Orijinal camın ise 3 ayda geleceğini belirttiler ve 1 haftadır hiçbir şekilde yardımcı olmadan süreci uzatıyorlar. İthal cam olması durumunda ise masrafın k...

1 Destek

Orijinal Cam Yerine Yan Sanayi Takıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sezer
Ray Sigorta
09 Ekim 2025 09:04
846

2021 model Volkswagen Passat marka aracımın orijinal camı, Ray Sigorta'nın yönlendirdiği özel anlaşmalı cam firması Serglass tarafından 2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul'da değiştirildi. Kasko poliçem orijinal cam değişimini karşılamasına rağmen, aracıma yan sanayi cam takıldı. Cam değişimi sırasında s...

Orijinal Cam Yerine Yan Sanayi Takıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
orijinal-cam-yerine-yan-sanayi-takildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma

profile
Samet
Ray Sigorta
19 Temmuz 2024 18:34
2.626

1 ay önce Ray Sigorta'dan araç kaskomu yaptırdım. 16.07.2023 tarihinde aracımın ön camının bilmediğimiz bir şekilde kırıldığını tespit ettik. Aynı tarihte polis çağrıldı ve tutanak tutuldu. Aracımı servise getirdim ve camın değişimi için dosya açıldı. Ancak Ray Sigorta'nın polis tutanakları ile olay...

Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma
Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
Ray Sigorta
20 Mayıs 2025 21:18
2.434

Ray sigortadan araç kaskosu yaptırdım. Bir kaza sonucu aracımın tavan camı kırıldı, Ray Sigorta müşteri hizmetlerini arayıp kasko poliçemde herhangi bir muafiyet olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bana bir muafiyetimin olmadığını Yetkili Servis veya Özel Servislerde cam deği...

1 Destek
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta Kasko Poliçe Hakkınızı Vermiyor Tüm Evrakları Yollamanıza Rağmen

profile
Kaan
Ray Sigorta
26 Haziran 2024 11:34
1.101

O kadar kötü bir müşteri deneyimi yaşadım ki. Arabamın ön camı kırıldı ve Ray Sigorta'dan kasko poliçem vardı. Benim de poliçem kapsamında orijinal ön...

Öne Çıkan Konular

Ray Sigorta cam değişimi Ray Sigorta kasko Ray Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz