to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Ford Focus aracımın ön camında çatlak oluşması sebebiyle bugün saat 15.13’te Ankara’daki yetkili servis üzerinden cam değişimi talebinde bulundum. Ancak ön cam için verilen tedarik süresinin 1 ay olduğu bilgisi paylaşıldı. Bu süre, hem güvenlik hem de günlük kullanım açısından benim için kabul edilebilir bir süre değildir.
Şu an aracı ön camı çatlak halde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de yağmur, taş sıçraması gibi riskler nedeniyle çatlağın büyümesine sebep olabiliyor. Ford müşteri hizmetlerini ve servis yetkililerini arayarak kayıt açtırdım, farklı servis ve alternatifleri de sordum ancak hepsinde en iyi ihtimalle en az iki haftalık bir tedarik süresi olduğu söylendi.
Bir güvenlik ekipmanı olan ön camın bu kadar uzun sürede tedarik ediliyor olmasını Ford gibi bir markaya yakıştıramıyorum. Ön camın mümkün olan en kısa sürede, acil olarak temin edilmesini ve değişiminin hızlandırılmasını talep ediyorum.
06EFF891 plakalı aracımı 6 ay önce aldım ve Ray Sigorta poliçesi yaptırdım. 6 ay sonra aracımın muayenesi bittiği için muayeneye götürdüm. Muayenede ön camın sağ uç kısmında taş gelmesi sonucu mini bir çatlak olduğu görüldü. Araç, hafif hasarlı olarak muayeneden geçti. Bir ay sonra bu çatlak, titreş...
Ray Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko süresinde aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle aracımın ön camını değiştirmek için Antalya Başaran Oto Servisi ile iletişime geçtim. Hasar danışmanımıza şehir dışından geleceğimi, işlemlerimin hızlı olması gerektiğini belirttim. Kendisi, aracımı erken t...
8 ay önce Ray Sigorta'dan aracıma sigorta ve kasko yaptırdım. Geçen gün aracıma bindiğimde, sağ ön camın sağ alt tarafında çatlak olduğunu fark ettim. Sigortacımı aradım, yetkili servise gitmemi ve dosya açmamı söyledi. Bunun üzerine gidip dosya açtırdım. Üç gün sonra red cevabı geldi. Gerekçeleri i...
Ray Sigorta’dan 2020 model Ford Focus aracım için kasko yaptırdım. 8 Eylül 2025 tarihinde aracımda hasar oluştu ve Başer Ford servisine teslim ettim. Aracıma parça beklendiği için onarım süresi uzadı. İkame aracı ise ancak 16 Eylül’de alabildim. Poliçemde ikame araç hizmetinin 2*7 gün olarak belirt...
2021 model Volkswagen Passat marka aracımın orijinal camı, Ray Sigorta'nın yönlendirdiği özel anlaşmalı cam firması Serglass tarafından 2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul'da değiştirildi. Kasko poliçem orijinal cam değişimini karşılamasına rağmen, aracıma yan sanayi cam takıldı. Cam değişimi sırasında s...
Yorumlar