Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasarsızlık İndirimi Cam Değişimi Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Temmuz 2025 14:53
1.306

Nissan Qashqai aracımın kaskom olduğundan yılda bir sefer ön cam değiştirme hakkımı kullanmak istedim. Gaziantep bzl Nissan Servisinde işlem yaptırdım. Ancak (Aracım Ray Sigortadan kaskolu) ön cam değişikliği yapıldı ve ben defaaten sormama rağmen kaskomun delinmediği şeklinde cevap aldım. Taki kasko bitiş tarihinde yenileme işlemi olduğunda hasarsızlık indirimi beklerken benim cam değişikliğim kaskom dahilinde yapılmış. Ben bunu kaskoyu yenilemek istediğim zaman öğreniyorum. Gaziantep bzl Nissan Servisini aradığım zaman bana kaskonun delinmemesi gerektiğini, Ray Sigortayı aradığım zaman kaskonun delindiğini belirtiyorlar. İki tarafı da bu konuda sorunumun çözülmesi için arıyorum. Ancak ulaşamıyorum. Bu konuda mağdur oldum. Hasarsızlık indirimi ile bu yılki kasko ücretim 13.000 TL çıkarken, hasarlı göründüğü için 24.000 TL civarında kasko ücreti çıkıyor. Ayrıca aracımın işlem yapıldığı için değerinin kaybetmesini de söylemiyorum. Şu an aracıma kaskosuz binmekteyim ve bu zamana kadar hiçbir sonuç almış değilim. Kesinlikle Ray Sigorta ve Gaziantep bzl Nissan firmasından şikayetçiyim.

25 Temmuz 2025 15:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Cam Değişimi İçin Yaptığım Ödeme İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 11:05
1.408
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 13:03
3.095
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma

profile
19 Temmuz 2024 18:34
2.626
Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma
Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma

Ray Sigorta'nın Haksız İcra Takibi

profile
26 Aralık 2024 15:23
890
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2025 11:33
877
"Müşteri temsilcinizin nezaket ve tutumundan dolayı şikayetim bitmiştir. Fakat müşteri seçiminde şirket olarak sadık müşteri memnuniyetine önem vermenizi rica ederim. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz