to read complaints and reviews, or file yours.
Ray Sigorta’dan iki yıldır kasko hizmeti almaktayım. Cherry Tiggo 8 Pro aracım için 13.08.2024 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Daha önce de 27 Temmuz’da benzer bir sorun yaşamıştım ve yine çözüm alamamıştım. Dün saat 13:40’ta aracımı Hmt Chery Sürtaş Otomotiv servisine götürdüm ve hasar dosyası açıldı (Dosya No: 10302500584). Ancak o günden bu yana, toplamda beş kez çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen her seferinde “Gün içerisinde size dönüş yapılacaktır” cevabını alıyor, fakat hiçbir şekilde bilgilendirilme veya çözüm sunulmuyor.
Tarafıma herhangi bir gerekçe ya da alternatif sunulmadı. Acil olarak ikame araç talebimin bugün en hızlı şekilde karşılanmasını istiyorum.
26 Haziran tarihinde kaza sonucu aracım hasar gördü. 660159533 kasko poliçe numaram. Hasar dosyası açıldı, yedek parçaların geldiği bilgisi 15.07.2024 tarihinde bana bildirildi. 15.07.2024 saat 12.00'da Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arayarak ikame araç talep ettim. 24 saat içinde temin e...
Ray sigortadan kasko yaptırdık. 15 Ocak 2024 de kaza yaptık. İkame aracı sordum. Önce eksper gelip hasar tespiti yapmalı dediler. Ama poliçemde "Hasar dosyası açılmış olan kazalarda, talep edilmesi halinde eksperin aracı görmesi beklenmeden 2 gün opsiyonlu ikame araç temin edilebilecektir. Onarıma b...
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
Ray Sigorta’dan kaskom kapsamında 10302503387 numaralı dosyamı, ikame araç talebim için 7 Ağustos 2025 Perşembe sabahı açtırdım. Sözleşmede 24 saat iç...
Yorumlar