Değer Kaybı Talebim Sürekli Eksik Evrak Uyarısı İle Durduruluyor
Yaklaşık 4 ay önce yaptığım kaza sonrasında Tempra aracım için Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumu yaklaşık 20 gün önce yaptım ve tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hâlâ “eksik evrak” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Şirketin elinde zaten bulunan evrakları tekrar tekrar yüklememe rağmen süreç ilerlemiyor, tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi dosyam da sonuçlandırılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Değer kaybı dosyamın daha fazla oyalanmadan acilen incelenmesini, sürecin netleştirilmesini ve hak ettiğimiz değer kaybı tazminatının bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi















