Rawda Otel’de Kalite Düşüşü Ve Konsept Belirsizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Ağustos’ta Edremit Balıkesir’de bulunan Rawda Otel’de konakladık. Daha önce iki kez tercih ettiğimiz bu otelde, bu defa kalite seviyesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemledik. Fiyatlar ise önceki yıllara göre yüksek olmasına rağmen hizmet ve genel kalite aynı oranda artmamıştı.

Otelin “muhafazakar otel değiliz” yaklaşımı var; ancak alkollü içecek sunulmaması nedeniyle dini hassasiyeti olan misafirler de oteli tercih ediyor, diğer misafirler de geliyor. Bu durum, yemek sırasında bikinili misafirlerin ailelerin yanına oturması gibi konsept karmaşasına yol açıyor. Otel, ne tam anlamıyla muhafazakar ne de diğer konseptte; bu da hem kalite hem de beklenti açısından kafa karışıklığı yaratıyor.

Tüm otelde bu karmaşayı ve kalite düşüşünü konaklama boyunca sürekli olarak yaşadık. Site üzerinden yaptığımız rezervasyon için toplamda 81 bin tl ödedik. Otelden, kalite ve konsept konusunda daha net ve tutarlı bir politika belirlemesini ve fiyat/kalite dengesini yeniden gözden geçirmesini bekliyorum.