Kırık Masa Ve Cevapsız Servis: 12 Bin TL Tam İade Talebi

Ranzamarketi.com.tr adresi üzerinden telefonla ulaştığım firmadan 12.000 TL ödeyerek çalışma masası siparişi verdim ve ödemeyi Nazar Aladağ adına EFT ile yaptım. Bana ürünü 1 hafta 10 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler.

04.10.2026 tarihinde teslimata geldiklerinde bu kez masanın kırıldığını, hafta sonu getireceklerini söylediler. Daha sonra getirdikleri çalışma masasını kontrol ettiğimde ürünün çeşitli yerlerinde kusurlar, aşınmalar ve hatalar olduğunu gördüm. Bunu kendilerine ilettiğimde, rötuş yapılmadığı için bu şekilde göründüğünü, ertesi gün tekrar gelip gerekli düzeltmeleri yapacaklarını söylediler ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelmediler.

O günden beri ne telefonlara cevap veriyorlar ne de attığım mesajlara dönüş yapıyorlar. Ürünü, rötuş için geleceklerini söyledikleri için geri göndermedim, kusurlu haliyle evimde duruyor ve ortada ne düzgün bir hizmet ne de bir çözüm var. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Ben artık bu firmaya güvenmediğim için kusursuz ürün talep etmiyorum, 12.000 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.