Teslim Edilmeyen Ranza Ve Dolap İçin 65 Bin Lira İadesi Talebi

25.06.2026 tarihinde Ranza Marketi isimli internet sitesinden iki katlı katlanır ranza ve kar dolabı satın aldım. Toplam 65.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir iade yapıldı.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım; bir gün fabrikanın yandığını, başka bir gün cihazların yandığını, araçlarının arızalandığını, Hatay’a ya da Kayseri’ye gittiklerini söyleyerek teslimatı sürekli ertelediler. Somut hiçbir adım atılmadı ve verdiğim para karşılığında tek bir ürün bile tarafıma ulaşmadı.

Firmayla yaptığım WhatsApp yazışmalarında da teslimat tarihleri sürekli ertelendi, kesin bir tarih verilmedi ve her defasında yeni bir gerekçe öne sürüldü. Artık dayanamayarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı söylediğimde ise, telefonda bana “ver abi, ne yaparsan yap” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verdiler. Bu tutumdan sonra firmanın iyi niyetli olmadığına ve oyalama taktikleriyle hareket ettiğine ikna oldum.

Ödediğim 65.000 TL’nin derhal iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadıklarımı başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.