to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Kapora İadesi Yapılmadı
10 Eylül 2025 tarihinde Ranzamarketi.com üzerinden 13.500 TL kapora ödeyerek bir ranza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği, hatta bu sürenin aşılmayacağı belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir cevap alamadım. Çeşitli bahanelerle teslimatın geciktiği söylendi; eleman yok, fabrikadan ürün gelmedi, boya gelmedi, yoldaydık, kaza yaptık gibi açıklamalar yapıldı. Telefona ise çoğunlukla yanıt verilmedi ve iletişim sırasında kaba bir üslup ile karşılaştım.
Kapora iadem de yapılmadı ve firma bir anda ortadan kaybolmuş gibi davranıyor. Bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum ve başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Artık hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ödeme dekontum ve yazışmalarım elimde mevcuttur.
