to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Problemi Ve İade Süreci
Rani Mobilya adlı bir yerden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Firmanın daha önce sipariş teslimatı konusunda sorunlu olduğunu okumuştum. Özellikle teslimatı hafta sonu yapıyorlar. Siparişi verdikten sonra ürün fiyatı arttı. Hafta sonu iş yerim kapalı olduğu için ve organize sanayi bölgesinin de cumartesi çalışmadığını bildikleri halde cumartesi teslimata çıkıp teslim etmeden iptal ve iadeye düşürüyorlar. Bu çok büyük bir terbiyesizlik. Günlerdir kargo bekliyorum ve özellikle hafta sonu teslimata çıkıyorlar. Bir daha bedava verseler alışveriş yapmayacağım.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz en kısa süre içerisinde sizlerle temas kuracak ve konunun çözümü için destek olacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, RANİ MOBİLYA
Çetin bey bana ulaşarak sorunumu çözmeme yardımcı oldu. Para iadem yapıldı ve tarafıma kupon tanımlandı. Siparişimi tekrar oluşturdum teslimat sorunsuz sağlandı. Teşekkürler
