Rani Mobilya’da Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Koli

Rani Mobilya’dan internet üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “gelecek, bekleyin” denilerek oyalanıyorum.

Bugün yeniden aramamın ardından bu kez iki koli birden teslim edildi, ancak olması gereken koli sayısına göre bir kolinin eksik olduğunu gördüm. Henüz kolileri açmadım fakat siparişimin tam ve eksiksiz teslim edilmesini istiyorum. Sürekli bekletilmek ve net bir tarih verilmemesi nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Siparişimin tamamının, eksik koli de dahil olmak üzere, hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.