to read complaints and reviews, or file yours. 
Rani Mobilya’dan internet üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “gelecek, bekleyin” denilerek oyalanıyorum.
Bugün yeniden aramamın ardından bu kez iki koli birden teslim edildi, ancak olması gereken koli sayısına göre bir kolinin eksik olduğunu gördüm. Henüz kolileri açmadım fakat siparişimin tam ve eksiksiz teslim edilmesini istiyorum. Sürekli bekletilmek ve net bir tarih verilmemesi nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Siparişimin tamamının, eksik koli de dahil olmak üzere, hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Rani Mobilya’dan internet üzerinden bir makyaj aynası ve makyaj masası satın aldım. Ancak bana eksik parçalı ürün gönderildi. Konu ile ilgili firmayla iletişime geçerek eksik parçaların tamamlanmasını istedim. Bunun üzerine yeniden ürün gönderdiler, fakat bu sefer de yine eksik ve yanlış ürünler gel...
30 Aralık tarihinde Rani Mobilya’dan Rani Mobilya Makyaj Masası siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün “yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. Özellikle son iki gündür teslimat günü olarak önce dünü, sonra bugünü gösterdiler, şimdi de teslimat tarihini yarına erte...
Rani mobilyadan 17 nisanda sipariş verdiğim makyaj masası 24 Nisan günü kargoya verilmiştir. 5 gündür siparişim kargoda gözüküyor. Bu ne kadar uzun bir teslimat sürecidir. Eve taşındık yerleşemedik. Çok mağdur oldum. Bu kadar geç geleceğini bilseydim sipariş vermezdim. Siz de teslimat süresini biler...
Rani Mobilya internet sitesi üzerinden aldığım makyaj masasının kurulumunu yapmaya çalışırken ana parçalardan birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Hemen videolu olarak yeni parça talebinde bulundum. Ertesi gün telefonla arayarak hemen kargoya vereceklerini söylediler, ancak parça üç iş günü son...
Yorumlar