Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet

profile
07 Mayıs 2025 16:58
6.210

Rani Mobilya’dan internet üzerinden bir makyaj aynası ve makyaj masası satın aldım. Ancak bana eksik parçalı ürün gönderildi. Konu ile ilgili firmayla iletişime geçerek eksik parçaların tamamlanmasını istedim. Bunun üzerine yeniden ürün gönderdiler, fakat bu sefer de yine eksik ve yanlış ürünler geldi. Yaklaşık bir aydır Rani Mobilya ile iletişim halindeyim. Hem gönderim süresi gecikiyor hem de gönderilen ürünler eksik ya da hatalı oluyor. İki kez üst üste yanlış ve eksik ürün gönderilmesi kabul edilemez bir durum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma doğru ve eksiksiz ürünlerin ulaştırılmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 2025 09:03 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz en kısa süre içerisinde sizlerle temas kuracak ve konunun çözümü için destek olacaktır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, RANİ MOBİLYA

09 Mayıs 2025 16:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Parça Gönderimi Ve Uzayan Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 14:28
5.467
5
Maya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2024 16:52
3.132
"En son cam kırık geldiği için şikayette bulundum. Ek parça istedim, şikayetimin ertesi günü aramadım ve ek parçanın kargoya verileceği söylendi. Sorunu hızlıca hallettiler. Sonrasında çekmecelerde fabrikasyon hatası olduğunu fark ettim, onun için ücret iadesi istedim. İade süreci hızlıca halloldu, ek parça gelirse de geri göndermelerini söylersiniz biz zaten bilgi verdik dediler. Müşteriyi hiçbir şekilde mağdur etmiyorlar. Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Daha önce hiç bu kadar hızlı ve düzgün çalışan bir müşteri hizmetleri görmemiştim."
Rani Mobilya Makyaj Masasının Camı Kırık Geldi
Rani Mobilya Makyaj Masasının Camı Kırık Geldi

profile
20 Kasım 2023 16:36
9.536
Benzer Şikayet Yaz