Garanti Kapsamında Tekrarlayan Arıza Ve Yetkili Servis Ücret Talebi

Range Brom Premium marka elektrikli süpürgeyi Mart ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Nisan ayında çekim gücü azalmaya başladı ve ardından tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine süpürgeyi garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, onarıldı ve tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve süpürge yeniden bozuldu.

Ürünün garantisi olmasına rağmen yetkili servis, sadece filtresinin değişimi için 650 TL ücret talep ediyor. Beş aylık bir ürün için, üstelik garanti süresi devam ederken böyle bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Evime oyuncak değil, uzun süre sorunsuz kullanabileceğim bir elektrikli süpürge aldım; buna rağmen çok mağdur oldum ve gerçekten zor durumda kaldım.

Ürünümün yaşadığı tekrarlayan arızalar nedeniyle, garanti kapsamında ücret talep edilmeden iade alınmasını veya sıfır ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.