Iade Sürecinde Geri Dönüş Olmayan İletişimsizlik Ve Geciken Ödeme Talebi

Atom Bilişim’den Dragos marka bir monitör aldım ancak performansını beğenmediğim için ürünü iade etmeye karar verdim. 24.12.2025 tarihinde monitörü Yurtiçi Kargo ile Atom Bilişim’e geri gönderdim ve gönderi kodum 707599025665. Ancak ürünü gönderdikten sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne telefonla ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Bu durum sürecin uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle artık can sıkıcı bir hal almaya başladı.

Ürünümün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İademin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.