to read complaints and reviews, or file yours.StarCity Ramsey-KIP Ürün Ortada Yok
25.09.2023 tarihinde iş arkadaşım için yeni sezon lacivert kapüşonlu bir sweatshirt doğum günü hediyesi olarak aldım. Arkadaşım, iki-üç hafta sonra fermuarın takıldığını söylemeye başladı. Her seferinde 'Ver, götüreyim, baksınlar' dedim ancak istemedi. Sonunda, Ocak 2024'ün başında fermuar koptu ve takılma devam etti. 15.01.2024 tarihinde StarCity Ramsey mağazasına şikayetlerimle birlikte ürünün tamiri için teslim ettim. Elime teslim alındığına dair bir fiş verilmedi, 'Size mesaj gelecek' denildi ve mağazadan ayrıldım. Otuz iş günü içerisinde sonuçlanacağı ve bana mesaj gönderileceği söylendi. Defalarca mağazayı hem aradım hem de ziyaret ettim. 'Siz 15.01'de teslim etmişsiniz ancak biz fabrikaya 19.01'de göndermişiz' dediler ve cevaplar hep aynıydı: 'Yapabileceğimiz bir şey yok, ürün henüz gelmedi, gelirse mesaj atılır.' Muhatap bulamıyorum ve sonuca ulaşamıyorum. Aldığım hediye ürün ortada yok. Ya parasını iade edin ya da ürünü geri gönderin. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir firma daha önce görmedim. Ürünlerin kalitesi verilen parayı hak etmiyor. Gerekli bütün mecralara şikayetimi ileteceğim. Tarih 12.03.2024, hala mesajın gelmesini bekliyoruz.
