Sürekli Su Baskını Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Rams Denizkent Bayramoğlu Sitesi’indeki dairemde teslimattan bu yana sürekli olarak küçük büyük pek çok arıza yaşıyorum. Daha önce de geç teslimat, eksik ekipman, eksik malzeme kullanımı ve kırık teslim edilen ürünler nedeniyle şikayet oluşturmuştum, ancak aradan geçen zamana rağmen genel anlamda hiçbir kalıcı iyileşme yapılmadı. Evde oluşan küçük arızalar için gelen ekip özverili çalışıyor, buna itirazım yok, fakat neredeyse sürekli bir sorunun çıkması ve her seferinde birilerini aramak zorunda kalmam artık beni bıktırdı.

En son dün yaşadığım olayda çocuklarımla eve geldiğimizde ebeveyn banyosunun tamamen su içinde olduğunu, suyun yatak odasına kadar sızdığını gördük. Banyoyu depo olarak kullandığım için oradaki tüm eşyalarım, çocuklarımın kıyafetleri dahil ıslandı ve zarar gördü. Gelen ekip, suyun üst kattan aktığını söyledi fakat ertesi gün olmasına rağmen su hâlâ akmaya devam ediyor. Ekip tekrar geleceğini söyledi ancak hâlâ gelen olmadı. Her seferinde aramaktan, birilerini çağırmaktan yoruldum, hatta artık ekipleri aramaya utanır hale geldim çünkü sürekli bir problem nedeniyle birilerini çağırmak zorunda kalıyorum.

Site genelinde de ciddi temizlik ve düzen sorunları var. Kapımızın önündeki çöp suyu yaklaşık iki haftadır olduğu gibi duruyor, temizleyen yok. Ortak alan temizliği yapılmıyor, her yer kum içinde. Asansör önleri ve otopark çöp kokusundan geçilmiyor, kokudan otoparka inemez hale geldik. Buna ek olarak aidatlar çok yüksek olmasına rağmen karşılığında yeterli hizmet alamıyoruz ve bir de demirbaş adı altında ekstra ücret talep ediliyor, bu durum da mağduriyetimi artırıyor.

Bu koşullarda yaşamak, üstelik yeni alınmış bir evde, kabul edilebilir değil. Ben artık geçici tamirlerle oyalamak yerine, dairemdeki su baskını başta olmak üzere tüm bu kronik arıza ve eksikliklerin kalıcı bir tadilatla profesyonel şekilde, kökten giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ortak alanlardaki temizlik ve hijyen sorunlarının acilen çözülmesini, aidat ve demirbaş ücretlerinin sunduğunuz hizmetlerle uyumlu, şeffaf ve adil hale getirilmesini ve site yönetiminin bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum. Rams’tan ev aldığım için kendimi ciddi anlamda pişman hissediyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.