Teslim Edilmeyen Daire, Bitmeyen Eksikler Ve Mağduriyet

Rams Denizkent’ten 2024 Aralık teslim olarak daire satın aldım. Ocak ayından beri 'Önümüzdeki ay yaşam başlıyor.' denilerek şikayetçi olmamız önlendi ve her ay teslimat bir sonraki aya ötelendi. Sözleşmedeki uzatma süresi bile geçti. Temmuz ayında daireyi teslim alana kadar sürekli arandım. Dairedeki eksiklerin yapılacağı söylenerek daireyi teslim aldım. Teslim alırken bile 'Yaşam artık başlıyor.' dendi. Ancak daireyi teslim almama rağmen site halen yaşanacak durumda değil. Eve ne zaman gitsem su yok, su olunca da depodan geliyormuş gibi az akıyor. Ne zaman daireye çıkmak istesem asansör yetkilisi ile çıkıp inmem gerekiyor. Eşya taşırken bir hafta önce haber vermeme rağmen asansörcü 'Benim mesaim bitiyor, ben gideceğim.' diyerek yardımcı olmadı. Sadece asansörün çalışabilmesi için 2 yetkili ile görüştüm. Öğle molasında ve 17’den sonra asansör, asansör yetkilisi olmadığı için çalışmıyor.

Evin içinde iki Pimapen de çatlak ve lekeli bir ebeveyn banyo aynası gibi eksiklikler mevcut (bunlar daha önce giderilen eksikliklerin haricindekiler). Bu eksikliklerin giderilmesi için acil servis kaydı oluşturuldu fakat ne zaman işleme alınacağı belirsiz dendi. Ben şu an kirada oturuyorum ve taşınmadığım her geçen gün maddi kaybım artıyor. Tüm bu eksiklerin ve asansör sorunlarının bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur olmaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yetkililerimize bu sorunları iletip size geri dönüş sağlayacağız deniyor. Ben müşteri temsilcilerine ve sözleşmeye güvenip yeni evli olduğum için bir yıllık eşyalı ev kiraladım, bitince kendi evime taşınırım diye düşündüm. Bana sürekli yanlış bilgi verdikleri için şu anki ev sahibime bile açıklama yapmak zorunda kaldım. Kira sözleşmem yenilendi. Teslim ederken demirbaş ücreti gibi bir ücret talebimiz olacak dediler. ( Satarken bundan hiç söz edilmedi ) Bizim fazladan verdiğimiz kiralar ya da mağduriyetlerimiz nasıl karşılanacak? Ben bu sitenin ne zaman net olarak yaşanabilecek durumda olmasını öğrenmek istiyorum. (sözleşme tarihi üzerinden 8 ay geçmesine rağmen kimse net bir şey demiyor).