to read complaints and reviews, or file yours.Daire Teslimatı Ve Gecikme Cezası Hakkında Mağduriyet
Haziran 2023’te Rams Denizkent Bayramoğlu projesinden B5-K3-40 numaralı 1+1 daireyi satın aldık. Sözleşmeye göre dairemizin Aralık 2024’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen dairemiz hâlâ teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat süresinin defalarca ertelenmesi nedeniyle her ay firmayla iletişime geçtik; her seferinde “bu ay teslim edeceğiz” denilerek oyalandık, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç sürekli ertelendi. Sözleşmede belirtilen gecikme cezası olan, ev fiyatının %2’si oranındaki 6 aylık gecikme bedeli de tarafımıza ödenmedi.
Dairenin tamamının ödemesini teslimattan önce yaptık, sadece tapu işlemi sırasında ödeme yapılacaktır. Şu an mağduriyetimizin giderilmesi için dairemizin bir an önce teslim edilmesini ve gecikme cezasının sözleşmeye uygun şekilde tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Müşteri/sözleşme numaram tarafınızda kayıtlıdır.
Sayın Özlem B., İlgili birimlerimiz konuyu incelemiş olup, teknik ekibimiz dairenizi teslime hazır hale getirmek için gerekli aksiyonları başlatmıştır. Ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek teslim randevu planlaması ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapacaktır. Saygılarımızla, Rams Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı
Hala iletişime geçmediler teslimat etmesi gereken süreyi 11 ay aştılar
Merhaba daire teslimi yapıldı mı? Tapunuzu alabildiniz mi? Bizde daire aldık aynı problemler bizde de var maalesef.