Sped W20 Direksiyon Setinde Vites Tanınmıyor: Teknik Çözüm Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Rampage satıcısından Sped w20 direksiyon seti satın aldım. Ürünü Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanırken vitesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vitesi direksiyona bağladığımda vitesin ışığı yanmasına rağmen bilgisayardaki sürücü yazılımında sadece direksiyon ve gaz görünüyor, vites hiç algılanmıyor. Ürünü ilk kurduğumda bir kez düzgün çalıştı, daha sonra kendi kendine okumamaya başladı ve o zamandan beri vites hiçbir şekilde tanınmıyor.

Direksiyonun kendi yazılımını indirip kurdum, ilk kurulumda sistem vitesi tanıdı ancak daha sonra özellikle vites bağlıyken hiçbir şekilde çalışmıyor, vitesi çıkardığımda ise direksiyon seti görünüyor. Ürünü dün teslim aldım ve bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin numarası 11275286513’tür. Henüz Rampage veya Trendyol müşteri hizmetleriyle birebir görüşme yapmadım, bu şikayetle birlikte sorunumun görülmesini ve vitesin bilgisayar tarafından sorunsuz algılanacağı şekilde teknik bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini veya ayıplıysa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün vites bağlıyken algılanmadığını, vitesi çıkardığımda ise direksiyon setinin göründüğünü gösteren görselleri de bu şikayete ekliyorum.