to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Ve Fren Pedallarının Karışması Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık iki buçuk ay önce Trendyol üzerinden, Rampage satıcısından Rampage V902S model PC uyumlu direksiyon seti aldım. Ürünü genel olarak severek kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır pedallarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Oyunlarda gaz pedalı ve fren pedalını ayrı ayrı atamama rağmen, frene bastığımda sistem gaz pedalını okuyor ve her iki pedal da aynı eksende çalışıyormuş gibi davranıyor. Gaz ve fren birbirine karıştığı için hiçbir oyunda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürücü yazılımı/driver eksikliği ya da teknik bir arıza olabileceğini düşünüyorum.
Ürün garanti kapsamında ve PC için olan versiyonu kullanıyorum. Şu ana kadar teknik destekle görüşmedim ancak bu aşamadan sonra yetkili servisin devreye girerek sorunun tespiti ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Arızanın giderilmesini, pedalların her oyunda ayrı eksenlerde doğru şekilde çalışacak hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
