Rampage Direksiyon Setinde Yazılım Desteği Olmadan Sürekli Gıcırdama Ve Vites Takılma
Yaklaşık 2–3 sene önce internet üzerinden Rampage Drive RS+ marka bir direksiyon seti satın aldım. Ürünü toplamda çok fazla kullanmadım ancak birkaç kullanımın ardından ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Bir kere ürünün zaten yazılımında sorunu var Hadi ben bilgisayardan anlıyorum bunu bir şekilde hallediyorum. Oyundan oyuna. Fakat direksiyonun kendisinde de. Sorunları baş gösterdikçe durum katlanılmaz bir hale yol açıyor. Gerçekten birkaç sene önce çıkmış olmasına rağmen rampage markasının hala bir yazılım desteği göndermemesine çok şaşkınım. Direksiyonun sorunlarına gelecek isek,
Direksiyon her kullanımda sürekli gıcırdama sesi çıkarıyor ve direksiyon sola doğru yatma eğilimi gösteriyor. Bunun yanında vites kısmında da ciddi problemler var. Uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar denediğimde ilk yarım saat kadar sorunsuz çalışıyor gibi görünüyor ancak sonrasında viteste takılmalar başlıyor, “kat küt” diye sesler geliyor ve ileri–geri yapmakta zorlanıyorum. Bu durum hem kullanım keyfini tamamen bitirdi hem de ürüne bir şey olacak endişesiyle kullanamaz hale geldim.
Garanti süresi dolduğu için şimdiye kadar Rampage müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve şu anda odamın bir köşesinde duran bu ürünü aslında kullanmak istediğim halde kullanamıyorum. Rampage firmasından, bu kronik hale gelen sorunlarla ilgili olarak teknik destek talep ediyorum. Gerekirse ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım sorunların dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
















