to read complaints and reviews, or file yours.Rampage X-Forge Menteşelerinin Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Rampage X-Forge RGB LED 7.1 kulaklığı Trendyol üzerinden 14.01.2025 tarihli faturayla satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay içinde kulaklığın ilk menteşesi kırılmış, ben de o anda tam fark edemediğim için bantlayarak kullanmaya devam etmiştim.
Yaklaşık üç hafta önce ise ikinci menteşe, kulağıma takmaya çalışırken herhangi bir darbe almamasına rağmen gözümün önünde “çıt” diye ses çıkararak kırıldı. Ürünü normal ve özenli kullandığım halde kısa sürede iki menteşesinin birden kırılması, kulaklığın dayanıklılığı ve kalite kontrolü hakkında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Kulaklığın menteşelerindeki bu sorun nedeniyle üründen artık verim alamıyorum. Bu nedenle Rampage markasından, mümkünse ürünün değiştirilmesini, değilse en azından ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
Parayla herkes bir şeyleri çözebilir zaten önemli olan üretip sattığımız malın arkasında durmak
