to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Blitz Kulaklık Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Veya İade Talebi
Rampage blitz model kulaklığımı 02.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerinde 2 yıl garanti olduğunun belirtilmesine rağmen, sadece 5–6 ay içinde kulaklığın üst çıtası kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bu şekilde kırılması can sıkıcı.
Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol’daki satıcıyla telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonuma cevap verilmedi, daha sonra da geri dönüş yapılmadı. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kırılması ve satıcıya ulaşılamaması kabul edilebilir değil.
Rampage ve satıcıdan, garanti kapsamı dahilinde kulaklığımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
