Rampage RM-K90 Kulak Pedinde Erken Soyulma Ve Garanti İadesi Talebi

Rampage RM-K90 Vector RGB kulaklığı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca oyun oynarken, yani son derece normal ve özenli bir kullanımda kullandım. Ancak kulaklığı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, oyun oynadığım bir sırada kulak pedinde ciddi şekilde soyulmalar olduğunu ve beyaz parçaların yere döküldüğünü fark ettim.

Kısa sürede bu kadar yıpranma ve dökülme yaşanması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kulak pedinin bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu ana kadar ne satıcıdan ne de Rampage tarafından sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Kulaklığın pedinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.