Rampage Kulaklığın Kafa Bandı 3,5 Ayda Kırıldı Garanti Talebi


Merhaba Trendyol Üzerinden Rampage blitz Kulaklık Aldım Yaklaşık 3,5 ay önce satın aldığım Rampage Bluetooth kulaklığımın üst kafa bandı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı veya zorlanmadı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ürün halen garanti süresi içerisinde olmasına rağmen yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili firmaya destek talebinde bulundum ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
Normal kullanımda ortaya çıkan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.

Hala çözüm olmadı mağdurum kargoya verdim kulaklığı ulaşdimi diye mesaj atıyorum cevap yok kulaklık gitti

Geri dönüş yapar mısınız artık


















