Rampage Klavye Tek Basışta Birden Fazla Karakter Yazıyor

Media Markt Wiaport AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3000 TL ödeyerek Rampage RGB Mechanical Red Switch White Gaming q Enigma model bir klavye satın aldım. Klavyeyi aldığım günden bu yana tek bir tuşa basmama rağmen birçok harfin ikişer üçer kez yazılması sorunu yaşıyorum. Bu durum hem yazı yazma sürecimi hem de klavyeyi genel kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bir klavye için teknik servis süreciyle uğraşmak istemediğim için şu ana kadar ne mağazaya ne de Rampage teknik servisine başvuruda bulunmadım. Eğer bu sorunun yazılımsal veya basit bir ayar ya da kısayol ile uzaktan çözülebilecek bir nedeni varsa, öncelikle bu şekilde destek sağlanmasını istiyorum.

Uzaktan bir çözüm mümkün değilse klavyenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.