Rampage Enigma Klavye Tuşları Çift Basıyor Ve CTRL Çalışmıyor

13 Şubat’ta Ankara Keçiören Ovacık’ta bulunan Forum Ankara Outlet içindeki Media Markt mağazasından Rampage Enigma model bir klavye satın aldım. Klavyeyi aldığım günden beri tuşlar sürekli çift basıyor, zaman zaman aynı tuş üç kez basılmış gibi algılanıyor ve özellikle Ctrl tuşu bazı zamanlarda hiç tepki vermiyor. Bu durum hem yazı yazarken hem de oyun oynarken ciddi anlamda sorun çıkarıyor ve yeni alınmış bir ürün için oldukça can sıkıcı.

Şikayetvar üzerinde de aynı modelle ilgili çok sayıda benzer şikayet gördüğüm için ürünün seri üretimden kaynaklı fabrika hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünü servise gönderip uzun süre beklemek yerine, Media Markt’ın ve Rampage’in bu durumu birlikte değerlendirerek çözüm üretmesini bekliyorum.

Mağazadan aldığım ürünün fiş/faturası hâlâ elimde ve istenmesi halinde üzerindeki numarayı da iletebilirim. Talebim, klavyemin birebir yenisiyle değiştirilmesi ve tarafıma verilecek yeni Rampage Enigma klavyenin aynı sorunu tekrar yaşatmaması için mağaza tarafından önceden test edilmesidir. Bu süreçte hem Media Markt hem de Rampage tarafından ortak şekilde destek verilmesini ve kısa sürede kalıcı, tatmin edici bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.