Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rampage Enigma 75 Klavyede Tekrarlayan Çift Yazım Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ahmet
06 Şubat 23:02
230

Rampage markasına ait Enigma 75 model klavyeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün bana teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra, bazı tuşlara bir kez basmama rağmen ekranda aynı harfin iki‑üç kez yazıldığını fark ettim. Bunun üzerine teknik servisle iletişime geçtim, ürünü göndermemi istediler ve ben de klavyeyi kendilerine ilettim. Kısa süre sonra beni arayıp ürünün sıfırıyla değişim yapacaklarını söylediler ve bu aşamaya kadar süreç gayet düzenli ve profesyonel ilerledi.

Ancak gönderdikleri sıfır ürünü aynı şekilde yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, bu defa yine aynı problemi yaşamaya başladım. Rampage almadan önce zaten tereddütlüydüm, ilk yaşadığım sorunun tesadüf olduğunu düşünmüştüm fakat ikinci üründe de bire bir aynı sorunla karşılaşınca bu markadan bir daha ürün almamaya karar verdim. Teknik servis süreciyle yeniden uğraşmak benim için hem zaman hem de konfor kaybı yaratıyor, çünkü yedek bir klavyem yok ve her seferinde mağdur oluyorum.

Bu nedenle üründe tekrar değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu modelde yaşanan benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

09 Şubat 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necip
23 Haziran 2023 16:44
1.337
Trendyol Trendstok24'ten Aldığım Rampage Arızalı Monitör
Trendyol Trendstok24'ten Aldığım Rampage Arızalı Monitör

6 Ayda Arızalanan Koltuk İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

profile
Yasemin
17 Kasım 2025 16:05
622
6 Ayda Arızalanan Koltuk İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

Kusurlu Mouse Ve Kulaklık İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
05 Ocak 15:24
204

profile
Osman
30 Kasım 2023 18:12
3.422

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru