to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Direksiyon Setinde FFB Ve Geri Vites Arızası, Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Rampage v987 direksiyon setini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü aldığım günden bu yana dikkatli bir şekilde kullandım ancak son zamanlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2–3 aydır Force feed back (ffb) çalışmıyor, şimdi de geri vites tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi.
Ürün garantisi ve faturam halen duruyor olmasına rağmen, yaşadığım teknik sorunlara rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ancak şu an için sadece dönüş bekliyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü sıfır ve sorunsuz kullanmak için almıştım, bu kadar kısa sürede bu tür arızalar yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Rampage’in garanti kapsamı dahilinde direksiyon setimin tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, bu da olmazsa ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
