Rampage Blitz Kulaklık Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Rampage Blitz model kulaklığımın üst kısmı, tamamen normal bir şekilde kafama takarken bugün (14 Eylül) kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım ve garanti belgesi de elimde mevcut. Hiçbir şekilde darbe veya yanlış kullanım olmadan, günlük kullanım sırasında bu sorunu yaşadım.
Şu ana kadar ne Media Markt’a ne de Rampage müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ya değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.


Rampage Blitz model kulaklığımı yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Bugün kulaklığın üst tarafındaki plastik kısmı aniden kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Garanti kapsamına girip girmediğini bilmiyorum. Kulaklığımı çok narin ve dikkatli kullandım, bun...



Media Markt'tan aldığım ürünü kırıldığı için Temmuz'un 12'sinde garantiye verdim. 20 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyor diye biliyordum fakat halen daha ürün elime ulaşmadı. Media Markt'a 2-3 kere sormaya gittim, serviste olduğunu söylediler (garantiye verdiğim ürün Rampage Comfort kulaklı...
Yorumlar