Rampage Oyuncu Kulaklığında Tasarım Kaynaklı Kırılma Ve Garanti Sorunu


Media Markt'tan aldığımız Rampage oyuncu kulaklığının üst kısmının ortası ayrı olarak tasarlanmış ve buradan kablolar geçiyor. Son derece dikkatli kullanılmasına rağmen, aşırı ince ve plastik olan kafa üstüne denk gelen iç kısım çıtalarının önce biri 2 ay sonra diğeri kırıldı. Media Markt garanti dışı olduğunu söyledi. Lakin bu kadar pahalı bir oyuncu kulaklığının tamamen tasarım hatasından ötürü 6 ay gibi kısa sürede kırılması kabul edilemez. Bunun kullanıcı değil, tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Firmadan değişim ya da onarım talep ediyorum. Eklediğim resimlerden de tasarımında sıkıntı olduğu anlaşılıyor. İçi dolu ya da üst kısmı metal olsa kırılmazdı.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Hayatımda bu kadar ilgili nadir firma gördüm. Çok ama çok teşekkür ederim. Tamiri mümkün olmadığı için değişim onayı verildi üzerine para ekleyip başka bir kulaklık seçti oğlum onu aldık media mrkt ten. 🙏🙏🙏
Çok teşekkür her şey için 🤲🙏


















