to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Blitz Kulaklık Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Rampage Blitz marka kulaklığın üst kısmı, hiçbir zorlama olmadan kafama takarken kırıldı. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti dışı kalabileceği söylendi. Ürünün normal kullanımda bu kadar kısa sürede hasar görmesi kabul edilemez olup mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Merak eden ve şikayeti görüntüleyen arkadaşlara bilgi vermek amacıyla, şikayet sürecinin güncel durumunu buradan belirteceğim. Marka ile iletişime geçtik. Henüz süreç sonuçlanmadı.
Ben ürünü Media Markt'a gönderdim fakat henüz herhangi bir dönüş sağlanmadı
Firma ürünümü yenilemeyi/ücret iadesini kabul etti. Bana yardımcı oldukları ve mağdur etmedikleri için teşekkür ederim.
