Rampage Blitz Kulaklığının Eklem Yerlerinde Çatlama Ve Aşınma, Garanti Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Rampage Blitz Wireless 2.4 GHz + Bluetooth mikrofonlu oyuncu kulaklığı satın aldım. Normal ve özenli kullanımda olmama rağmen kulaklığın eklem yerleri daha 1 ay 10 gün içinde çatlamaya ve aşınmaya başladı. Bir oyuncu kulaklığının bu kadar kısa sürede, üstelik darbe veya yanlış kullanım olmadan bu hale gelmesi, ürünün dayanıklılığı açısından ciddi hayal kırıklığı yaratıyor.

Ürünü bu kadar kısa sürede bu durumda görmek istemezdim ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Kulaklığın eklem yerlerindeki çatlama ve aşınma sorununun giderilmesi için ürünün yenisiyle değişimini ya da mümkünse garanti kapsamında onarımının yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.