to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Blitz Kulaklık Çıtası Normal Kullanımda Kırıldı, Garanti İstiyorum
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Rampage Blitz model kulaklık satın aldım. Ürünü bugün tamamen normal kullanım sırasında kafama takarken kulaklığın çıtası kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı zorlama kesinlikle olmadı, malzemenin aşırı ince plastikten yapılmış olması nedeniyle dayanıksız olduğunu düşünüyorum.
Ürün bu kadar kısa sürede ve sıradan bir kullanımda kırıldığı için mağdur oldum. Elimde san2025000204339 numaralı faturam bulunmaktadır. Kulaklığın garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Gün içerisinde şikayetime yanıt verdiler ve ürünü yetkili servise gönderdim hızlıca yanıtladıkları için öncelikle teşekkür ediyorum gelişmeleri buraya gireceğim
Çok teşekkür ederim hızlıca şikayet oluşturduğum günün ertesi günü hem WhatsApp hem de telefonla ulaştılar hızlıca hallettiler ücret iadesi yaptılar çok hızlı gerçekleşti teşekkürler tekrar
