Rampage Blitz Wireless Kulaklıkta Kısa Sürede Bağlantı Noktasında Kırılma Ve İade Talebi


Rampage markalı Blitz Wireless kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Rampage’in internet sitesinden satın aldım. Ürünü günlük ve normal kullanım sırasında kullanırken, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bağlantı noktasından bir anda kırıldı. Kırılma bugün gerçekleşti ve kırılmadan hemen önce kulaklık başımı acıtmaya başlayınca kontrol ettiğimde kırıldığını fark ettim. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kendiliğinden zarar görmemeliydi.
Ürünü Rampage internet sitesinden #10280 numaralı sipariş ile aldım ve garanti belgem de mevcut. Ürünün üretimden kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için, garanti kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve para iadesi süreci hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Halen geri dönüş sağlanmadı yaklaşık 2 hafta önce iade yapmıştım.
















Halloldu mu sıkıntınız? İade mi yoksa başka bir model mi önerdiler?