to read complaints and reviews, or file yours.Pedlerde Soyulma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Rampage Hectora rh1 model kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır kulaklık pedlerinde hem sağda hem solda hafif soyulmalar oluşmaya başladı. Şu anda kullanım açısından bir sorun yaşamıyorum ancak ileride daha büyük bir problem olmaması için önlem olarak pedlerin değiştirilmesini istiyorum.
Ürünün garantisi çok kısa bir süre önce bitti, eğer daha önce fark etseydim garanti kapsamında değişim talep edebilecektim. Buna rağmen ped değişimi için ücret ödemeye razıyım, fakat mümkünse ücretsiz ya da indirimli şekilde yardımcı olmanızı da isterim.
Bu durumla ilgili olarak hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden tarafınıza ulaştım ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım. Kulaklığımı severek kullandığım için sadece ped değişimi konusunda, ücretli veya uygun bir indirimle de olsa, tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
