Kuluçka Makinesi İle Isı Ve Nem Ölçer Arasındaki Sıcaklık Farkı Ve Satıcı İletişim Sorunu

Trendyol üzerinden 10777639251 numaralı siparişle Epsilon 130’luk kuluçka makinesi satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, kurulumu yapıp yumurtaları yerleştirdim. Makine ile birlikte ayrıca bir ısı ve nem ölçer cihazı da gönderilmiş.

Makinenin kendi göstergesinde sıcaklık 37.7 derece olarak görünürken, yanında gelen ısı ve nem ölçer cihazı aynı anda 38.9 derece gösteriyor ve bu fark cihazı ilk çalıştırdığım günden beri hiç değişmedi. Kullanım kılavuzunda kuluçka için önerilen değer sıcaklık 37.7 derece, nemin ise 55–60 aralığında olması gerektiği açıkça yazıyor. Bu nedenle hangi cihaza güvenmem gerektiğini bilemiyorum ve yumurtaların sağlığı açısından ciddi endişe yaşıyorum.

Satıcıya ulaşmak için numara veya herhangi bir iletişim bilgisi aradım fakat hiçbir şekilde bulamadım, bu yüzden destek alamadım. Isı ölçüm farkı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, hangi cihazın baz alınması gerektiğinin bildirilmesini ve gerekirse hatalı olan ürünün (kuluçka makinesi veya ısı/nem ölçer hangisiyse) değiştirilmesini istiyorum.